Doç.Dr. Gökhan Karademir
Gökhan Karademir
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA BİLGİLENDİRME METNİ
Versiyon 1.0
Doç.Dr. Gökhan Karademir olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) öngördüğü yükümlülükleri yerine getirmeye son derece özen göstermekteyiz.
Kişisel verilerinizi kim işlemektedir?
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Doç.Dr. Gökhan Karademir tarafından işlenmektedir.
Hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?
İletişim formunu kullanan müşteri adaylarımızın aşağıda yer alan kişisel veri kategorilerindeki verileri işlenmektedir. Kategori isimlerinin ardından sayılanlar örnek mahiyetindedir:
Kişisel verileriniz hangi amaçla işlenmekte ve kimlere aktarılmaktadır?
İletişim formunda doldurduğunuz kişisel verileriniz iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi amaçlarıyla işlemektedir.
Bu amaçlarla işlenen kişisel veriler, 5651 sayılı Kanun‘dan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yer sağlayıcı şirketle (OVH – SoYouStart) ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılmaktadır. Ayrıca yine iletişim faaliyetlerinin yürütülebilmesi amacıyla kişisel verilerinizi aynı amaçla faaliyet gösteren diğer şirketlerimizle ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla kullandığımız yazılımların ait olduğu şirketle (iş çözüm ortağı) de paylaşabileceğimizi bildiririz.
Kişisel verileriniz hangi yöntemlerle işlenmektedir?
Kişisel verileriniz yalnızca bu internet sitesi üzerinden toplanmakta ve işlenmektedir.
Hangi hukuki sebeplerle kişisel verileriniz işlenmektedir?
Kişisel verileriniz, açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir. (Bkz. KVK Kanunu, m. 5/I).
Hangi haklara sahipsiniz?
KVK Kanunu’nun 11. maddesi çerçevesinde aşağıda sayılan haklara sahipsiniz;
Bundan başka kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde, genel mahkemelerden zararınızın giderilmesini talep etme hakkına da sahipsiniz.
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi dr@gokhankarademir.com adresi üzerinden bize iletebilirsiniz. Tarafımıza iletilen usulüne uygun talepler en geç otuz gün içinde sonuçlandırılacaktır. Söz konusu taleplerin sonuçlandırılmasının ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, başvuru sahibinden Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun gerçekten sizin verilerinize ilişkin olup olmadığını tespit etmek adına sizden ayrıca bilgi talep edebilir ve size başvurunuzla ilgili soru yöneltebiliriz.
Doç.Dr. Gökhan KARADEMİR
GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Versiyon 1.0
Doç.Dr. Gökhan Karademir (“Şirket”) olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) öngördüğü ilkeler kapsamında, kişisel verilerin işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hale getirilmesi, aktarılması, ilgili kişinin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanmasıyla Kanun’dan kaynaklı yükümlülüklerini yerine getirmeye son derece özen göstermekteyiz.
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Şirket’in;
ayrıntılı olarak açıklanarak kişisel verisi işlenen gerçek kişilerin (“ilgili kişi”) erişimine sunulması amaçlanmıştır.
Şirket, kişisel verileri mağazalar, çağrı merkezi, Web Siteleri, sosyal medya hesapları, e-posta, posta, call center, CCTV, çerezler, belge geçer, idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar ve sair iletişim kanalları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak, KVK Kanunu’nunda belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplamaktadır.
Şirket, ilgili kişilere aşağıdaki şekilde gruplamakta olup, bu kişi gruplarının işbu politikada belirtilen süreç ve hukuki nedenler ışığında genişlemesi söz konusu olabilecektir.
iii. Çevrimiçi Ziyaretçi
| No | İlgili Kişi | Veri Kategorisi | Veri Türleri |
| 1. | Müşteri | Kimlik Bilgisi | Ad-Soyad, Cinsiyet, TC Kimlik Numarası, TC Kimlik Bilgileri (Cüzdan seri no, aile sıra no vb.), Doğum Tarihi, Doğum Yeri, Medeni Hali, Pasaport Numarası |
| İletişim Bilgisi | Adres (ev/iş), E-posta, Telefon / Cep Telefonu | ||
| Finansal Bilgi | Banka Hesap Bilgileri, Finansal Hareket Bilgileri, IBAN Numarası, Ödeme Bilgileri | ||
| Müşteri Bilgisi | Müşteri Numarası, Müşteri Ticari İlişki Başlangıç / Bitiş Tarihi ve Nedeni, Müşteri Talepleri, Müşteri Memnuniyet Bilgileri, Ürüne İlişkin Şikayet ve Talep Bilgileri | ||
| Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi | Resmi Tutanaklar (Polis vb.), Vekaletname | ||
| İşlem Güvenliği Bilgisi | Call Center Kayıtları | ||
| Diğer | Çağrı Merkezi Kayıtları, CCTV | ||
| 2. | Ziyaretçi | Kimlik Bilgisi | Ad-Soyad, TC Kimlik Numarası, Pasaport Numarası |
| İletişim Bilgisi | E-posta, Telefon / Cep Telefonu | ||
| İşlem Güvenliği Bilgisi | 5651 sayılı Kanun’dan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için tutulan loglar | ||
| Diğer | CCTV | ||
| 3. | Çevrimiçi Ziyaretçi | Kimlik Bilgisi | Ad-Soyad, |
| İletişim Bilgisi | Telefon, cep telefonu, e-posta | ||
| Hukuki İşlem Bilgisi | IP Adresi | ||
4.
| İş Çözüm Ortağı / Tedarikçi | Kimlik Bilgisi | Ad-Soyad, Cinsiyet, TC Kimlik Numarası, TC Kimlik Bilgileri (Cüzdan seri no, aile sıra no vb.), Doğum Tarihi, Doğum Yeri, Medeni Hali, Meslek Kimlikleri |
| İletişim Bilgisi | Adres, E-posta, Telefon / Cep Telefonu | ||
| Finansal Bilgi | Banka Hesap Bilgileri, Finansal Hareket Bilgileri, IBAN Numarası, Ödeme Bilgileri, Teminat Mektubu Nüshaları/Fotokopileri | ||
| CV ve Meslek Bilgisi | Öğrenim Durumu, Askerlik Durumu, Sektör Bilgisi , Bağlı Olduğu Organizasyon, İşe Başlama/Bitiş Tarihi, Unvan, Sigorta Bilgileri | ||
| Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi | İmza Sirküleri, Faaliyet Bilgisi, Vekaletname | ||
| Özel Nitelikli Kişisel Veri | Sabıka Kaydı, İmza, Sağlık Bilgisi | ||
| Diğer | Araç Plakası, CCTV, Fotoğraf |
Kişisel veriler, Şirket tarafından aşağıdaki amaçlar ile kullanılmaktadır;
Şirket, kişisel verilerinizin gizliliği, bütünlüğü ve güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Bu kapsamda, kişisel verilerin hatalı kullanımını, hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere yetkisiz erişimi, verilerin ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini engellemek için gerekli önlemleri alır.
Şirket işlediği kişisel verilere hukuka aykırı erişimin engellenmesi, bu verilerin hukuka aykırı işlenmesinin önlenmesi ve kişisel verilerin muhafazasının sağlanmasına ilişkin olarak aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
Anti-Virüs
Şirket’in bilgi teknolojileri altyapısında bulunan tüm PC ve Sunucularda periyodik olarak güncellenen anti-virüs uygulaması yüklüdür.
Firewall
Şirket sunucularını barındıran Data Center periyodik olarak güncellenen yazılım yüklü firewalllarca korunmakta olup, ilgili yeni nesil firewalllar tüm personellerin internet bağlantılarını kontrol etmekte ve bu kontrol sırasında virüs ve benzeri tehditlere karşı koruma sağlamaktadır.
Kullanıcı Tanımlamaları ve Need to Know
Şirket çalışanlarının Şirket sistemlerine olan yetkileri sadece iş tanımları ile gerekli olduğu ölçüde sınırlandırılmış olup, herhangi bir yetki ve görev değişikliği söz konusu olması durumunda sistemsel yetkileri de ivedi olarak güncellenmektedir.
Sızma Testi
Periyodik olarak Şirket sistemindeki sunuculara, bilgisayarlarına sızma testi manuel olarak tedarikçi bir firma tarafından yapılmaktadır. Bu test sonucunda oluşan güvenlik açıkları kapatılarak, ilgili güvenlik açıklarının kapatıldığına dair doğrulama testi yapılmaktadır.
Clean Table & Clean Desk
Şirket iç kuralları uyarınca Merkez ve Mağaza çalışanları “clean table & clean desk” prensibine uymakla yükümlüdür.
Diğer
Kişisel verilerin alındığı web sitesindeki tüm alanlar SSL ile korur.
Kağıt ortamdaki kişisel verilerin mutlaka kilitli dolaplarda muhafaza edilmesini ve sadece yetkili kişiler tarafından erişilmesini sağlar.
Şirket’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, Şirket tarafından işletilen platformlara veya Şirket sistemine yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Şirket bu durumu derhal sizlere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir ve gerekli önlemleri alır.
Şirket kişisel verileri yalnızca işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve Kanun’un 8. ve 9. Maddelerine uygun olarak üçüncü kişilere aktarmaktadır.
Bu kapsamda gerçekleştirilen kişisel veri aktarımları, ilgili üçüncü tarafın sunduğu güvenli ortam ve kanallar aracılığıyla gerçekleşmektedir. Üçüncü taraflardan alınan hizmetin içeriği ve kapsamına bağlı olarak; ilgili kişilerin kişisel verilerinin aktarımına gerek olmayan tüm hallerde Pseudonymous data (takma adlı veri) kullanılarak aktarım yapılmaktadır.
Yukarıda belirttiğimiz yurt içi aktarıma konu kişisel veriler, güvenliklerini sağlayacak teknik tedbirlerin yanısıra;hukuki ilişkinin karşı tarafının veri sorumlusu veya veri işleyen olması dikkate alınarak sözleşmelerimizde yer verilen Kanun uyumlu hükümler sayesinde hukuki olarak da korunmaktadır.
Google Analytics hizmetinden faydalanan Doç.Dr. Gökhan Karademir, bu hizmetin yalnızca anonimleştirerek veri işlemesine müsade etmektedir. Bu kapsamda User-ID özelliği aktif durumda olmayıp yeniden pazarlama ve reklamcılık amaçlı bir işlemeye de izin verilmemektedir.
| No | İlgili Kişi | Kişisel Veriler Kiminle ve Hangi Amaçla Paylaşılıyor? |
| 1. | Müşteri | Müşteri talep ve şikayetlerinin çözümü amacıyla kişisel verilerin müşteri destek hizmet yazılımıyla paylaşılması; Müşterinin hukuki yollara başvurması durumunda savunma dilekçesi hazırlanması amacıyla kişisel verilerin avukat ile paylaşılması ve web sitesi kullanım tercihleri ve gezinti geçmişi, segmentasyon yapılması ve Müşteri ile beğeni ve tercihleri doğrultusunda iletişime geçilmesi amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılması gibi süreçler söz konusudur. |
| 2. | İş Çözüm Ortağı / Tedarikçi | Şirket, şirket merkezinde ve projelerinde yapılacak herhangi bir çalışma söz konusu olduğunda kimlik verilerinin fiziki ve elektronik iş çözüm ortağı / tedarikçi verilerinin saklanması amacıyla tedarikçiler ile paylaşılması gibi süreçler söz konusudur. |
| No | İlgili Kişi | Kişisel Veriler Kiminle ve Hangi Amaçla Paylaşılıyor? |
| 1. | Müşteri | Resmi kurumların denetimi sırasında müşteri kişisel verilerinin bu kurumlarla paylaşılması; Şirkette gerçekleştirilen hukuka aykırı durumların savcılık gibi ilgili resmî kurumlara bildirilmesi; Vergi denetimleri sırasında fatura ve tahsilat makbuzlarının Maliye Bakanlığı temsilcileri ile paylaşılması gibi süreçler söz konusudur. |
| 2. | Ziyaretçi / Çevrimiçi Ziyaretçi | Şirket, ziyaret gezinme bilgileri gibi trafik bilgileri; hukuki yükümlülükler kapsamında (suçla mücadele, devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi ve benzeri ancak bununla sınırlı olmamak üzere Şirket’in yasal veya idari olarak bildirim veya bilgi verme yükümlülüğünün mevcut olduğu durumlarda) yasal olarak bu bilgileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılması; log kayıtlarının resmi kurumlar ile paylaşılması; ve kamera kayıtlarının talep edilmesi durumunda savcılık ve mahkeme gibi resmi kurumlar ile paylaşılması gibi süreçler söz konusudur. |
| 3. | İş Çözüm Ortağı / Tedarikçi | İş Çözüm Ortağı / Tedarikçiler ile gerçekleştirilen ilişkiler kapsamında açılan cari kartların Ticaret Sicil Müdürlükleri ve noter ile paylaşılması; Muhasebe tarafından yapılması gereken yasal bildirimlerin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili kamu kurumları ve noterler ile kişisel verilerin paylaşılması; Vergi denetimleri sırasında fatura ve tahsilat makbuzlarının Maliye Bakanlığı temsilcileri ile paylaşılması; ve Mevcut ticari ilişkiden kaynaklı ödeme yükümlülüğünün yerine getirilebilmesi amacıyla finansal verilerin banka ile paylaşılması gibi süreçler söz konusudur. |
Şirket işlediği kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca Kanun ile uyumlu olarak muhafaza eder. Bu süreler yaklaşık olarak aşağıdaki gibidir:
| Veri Tipi | Saklama Süresi | Hukuki Dayanağı |
| Müşterilere İlişkin Kişisel Veriler | Hukuki ilişki sona erdikten itibaren 10 yıl | 6102 Sayılı Kanun, 6098 Sayılı Kanun, 213 Sayılı Kanun, 6502 Sayılı Kanun |
| İş Çözüm Ortağı / Tedarikçilere İlişkin Kişisel Veriler | Hukuki ilişki sona erdikten itibaren 10 yıl | 6102 Sayılı Kanun, 6098 Sayılı Kanun ve 213 Sayılı Kanun |
| İş Başvurusu Sırasında Alınan CV ve Özlük Bilgileri | 2 yıl | Geçmişte Başvuran Adaylar ile Yeni Pozisyonlar Hakkında İletişime Geçilmesi |
| Çağrı Merkezi Ses Kayıtları | 2 yıl | 6563 Sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat |
| Çevrimiçi Müşterilere İlişkin Kişisel Veriler | Hukuki ilişki sona erdikten sonra 10 yıl | 6102 Sayılı Kanun, 6098 Sayılı Kanun, 213 Sayılı Kanun, 6502 Sayılı Kanun |
| Potansiyel Müşterilere İlişkin Kişisel Veriler | 1 yıl | Geriye Dönük Olarak Analiz Yapılması |
| Ziyaretçilere İlişkin Kişisel Veriler (Kamera Kayıtları) | 1 ay | Güvenliğin Sağlanması |
| Çevrimiçi Ziyaretçilere İlişkin Kişisel Veriler | 2 yıl | 5651 Sayılı Kanun |
| Muhasebe ve Finansal İşlemlere İlişkin Tüm Kayıtlar | 10 yıl | 6098 Sayılı Kanun |
Kişisel verisi işlenen ilgili kişilerin Kanun Madde 11 uyarınca sahip olduğu haklar aşağıda belirtilmiştir:
(1) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
(2) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
(3) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
(4) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
(5) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
(6) KVK Kanunu 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(7) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
(8) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
(9) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi belirtmek ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak amacıyla; e-mail adresi dr@gokhankarademir.com üzerinden taleplerinizi bize iletebilirsiniz.
Şirket, iş süreçleri kapsamında fiziki, elektronik, Web Sitesi, E-mail gibi kanallardan toplayarak işlediği kişisel verileri, Kanun Madde 7, 17 ve Türk Ceza Kanunu Madde 138 uyarınca ilgili kanunların öngördüğü süreler ve/veya işleme amacının gerekli kıldığı süreler boyunca saklamaktadır. Bu sürelerin sona ermesi durumunda ise Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümleri ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Rehberi uyarınca silecek, yok edecek veya anonim hale getirecektir.
Şirket, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nın yayınlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.dr@gokhankarademir.com
